「了解」と「承知」の違いとは?【失敗しない正しい使い方】

了解しました!

承知しました!

「了解」と「承知」の違いはどこにあるのでしょうか?正しい使い方をしていますか?意味としては同じニュアンスに聞こえます。


言われたことを確認するときに、「了解」と「承知」を使うことがあるパラ。どっちでもいいパラ?違いはあるパラ?

了解と承知の違いとは

了解と承知、2つの違いを見てみましょう。

改めて聞かれると言葉に詰まってしまうこの疑問。どのように使い分けるのでしょうか?

気になりますね。

了解の使い方

了解は、物事の内容や事情を理解して了承することを指します。他にも、さとること、会得すること、理解して認めることなどが挙げられます。

承知の使い方

承知は、事情などを知ること、知っていること、依頼・要求などを聞き入れること、相手の事情などを理解して許すことなどが挙げられます。

ニュアンスで使い分ける

「了解」は、何かを認めるニュアンスが含まれています。相手から依頼があって、それを聞き入れる場合には「了解」が適しています。

了解は少し柔らかいイメージがあるため、同僚や部下に使う分には問題ありませんが、新規にやり取りを始めたお客さんや、会社内の偉い人などに対して使うのは控えた方が良いでしょう。

承知は、「承諾する」、「謹んで受ける」というニュアンスを含みます。「承」は音読みで「うけたまわる」と読みますが、主に目上の人に対して使う丁寧な表現になるため、承知も敬語にふくまれると考えられています。

つまり、「承知しました」は人を選ばない言葉。

どんなシーンにでも使えます。しかし、例えば上司が部下に「承知しました」と言ったり、メールを書くことはほとんどありません。

ビジネスにおいては同僚に「了解」と言うのは問題ありません。しかし、上司や先輩に対してはなるべく使用を避けたほうが良いでしょう。そのときは「承知しました。」が良いです。

  • 了解しました
    ・上司が部下へ
    ・目上から目下へ
  • 承知しました
    ・目上の人へ
    ・お客さん(取引先)へ

まとめ 使い分けが必要

自分の立ち位置で了解と承知を使い分けると良いでしょう。


感情ことば選び辞典 (日本語)(楽天)
薄い、軽い、小さい。でも有能!気持ちを言語化できず、じたばたするあなたに!しっくりくる感情表現が探せる、スマートな類語辞典。


ことば選び実用辞典 (ビジネスマン辞典)(楽天)
「アレだよ、アレ! いや微妙に違うあのことば 」しっくりくる表現が出てこないときに、開けば解決する辞典。薄い、軽い、小さいの三拍子でいつでもどこでも使えます。約10,000語を収録している充実した辞典。文章を書く人すべてが持っておきたい一冊です。

【関連】「ごめんなさい・すみません・申し訳ありません」正しい使い方

タイトルとURLをコピーしました